Concerne
- Les commerciaux et leur encadrement
Objectif
- Renforcement de ses capacités à la négociation
- Connaître son style de vente
- Détecter les éléments positifs ou négatifs perçus par le client
- Devenir un gagneur par la reconnaissance de sa compétence
- Renforcer le climat de confiance vendeur/acheteur
- Dépister les « vrais problèmes » du client et les résoudre au travers de la vente
Contenu
- Test d'identification de son style commercial
- Auto-diagnostic complet de son efficacité individuelle
- Typologie des styles de vendeur (forces & faiblesses de chacun)
- Typologie des styles d ’acheteur, comment s ’adapter
- Négociation commerciale
Méthode
- Ce stage est animé de façon participative
- Il est appuyé par des tests et des moyens multimédias
- Exercices individuels et en sous-groupes, suivis de débats
- Un support de cours est remis à chaque stagiaire
Durée
- 2 jours |