Objectif
- Fournir à l'encadrement commercial les techniques et les méthodes permettant d'animer efficacement ses équipes
- Donner les moyens d'évaluer, de fixer des objectifs, d'en assurer le suivi et de traiter les conflits

Contenu
- Les clés du management : définir son style de management, les défauts naturels du manager, les sources du management, le style idéal, les compétences du manager
- Savoir déléguer
- Le manager animateur : notion d ’objectif, méthode , formation, motivation
- L ’appréciation
- L ’esprit d ’équipe

Méthode
- Après apport des éléments théoriques, études de cas suivis d’exercices
- Un livret de cours est remis à chaque stagiaire

Durée
- 2 jours