• Initiation PC et son environnement
  

EXCEL

• niveau 1 - initiation
• niveau 2 - perfectionnement
• niveau 3 - perfectionnement
• niveau 4 - approfondissement - fonctions particulières
• niveau 5 - Excel sur mesure, développements, animation d'images, de cartes ou de plan avec ou sans calculs
  • exemple 1 : Création et Optimisation Secteurs de Vente - ici
  • exemple 2 : outil d'accompagnement à la pratique de la Réflexologie Plantaire
  • exemple 3 : Générateur automatique de documents (devis, dossier client, bon de commande client, bons de commandes fournisseurs, facture)
    

POWERPOINT

• niveau 1 - Initiation
• niveau 2 - Perfectionnement
• niveau 3 - Développements sur mesure (présentations pour salons, conférences, réunions, commerces ...)

VENTE / NEGOCIATION

• Techniques de vente
• Perfectionnement à la négociation
• Communication non verbale
• Contact téléphonique
• Construction et utilisation d'un argumentaire
• Comprendre, mémoriser, adhérer et utiliser un argumentaire
• Arithmétique commerciale

MANAGEMENT VENDEURS

• Coacher ses Vendeurs, ses Merchandiseurs
• Animation Vendeurs ou Merchandiseurs, mesure des potentiels et des performances
• Manager une équipe de vente
• Animer une réunion

MERCHANDISING

• Bases du merchandising (statistiques, assortiments, plans, optimisation)
• Etudes et dossier de recommandations

FORMEZ VOUS-MEME VOTRE EQUIPE

• Vous préférez former vous même votre équipe : certains modules peuvent être fournis en "kit formateur" (supports multimédia et formation de l'animateur)
  

Former, ce n'est pas remplir un vase, c'est allumer un feu !
Aristophane

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