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COACHER SES VENDEURS

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Concerne
- Toute personne ayant à encadrer des vendeurs, des promoteurs, des merchandiseurs…

Objectif
- Faire le point de son style d’entraînement, de ses forces et de ses faiblesses
- Acquérir ou renforcer les méthodes
- S’ entraîner pour assurer sa mission au quotidien

Contenu
- Difficultés rencontrées en coaching
- Test styles de management
- 10 règles d’or Communiquer : clarté, écoute, compréhension, questionnement, reformulation, recadrage, sentiments, opinions, faits…
- Favoriser l’initiative pour rendre autonome
- Les cinq étapes
- S’adapter aux membres de son équipe
- Les cinq tentations du manager

Méthode
- Apport des éléments théoriques de façon participative, entrecoupés d’exercices et de jeux de rôle suivis d’analyse
- Entraînement aux techniques de questionnement
- Simulations de cas d’accompagnement par les stagiaires : jeux de rôle d ’accompagnement filmés, suivis de débats
- Un livret de cours est remis à chaque stagiaire

Durée
- 2 jours


Vous préférez former vous-même votre équipe :
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La Citation

Le plus long chemin consiste à aller de 0 à 1,
pas de 1 à 2, 3, 4 ...
Danis Tanovic

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