Concerne
- Vendeurs ayant à prendre en charge une prospection, la mise en place d ’une nouvelle gamme, d ’un nouveau produit, en utilisant l’argumentaire existant
Objectif
- Comprendre et adhérer à l’argumentaire existant, mémoriser et naviguer facilement dedans - Répondre efficacement et facilement aux objections des clients
Contenu
- présentation de la gamme ou des produits, de l’argumentaire
- Rappel de quelques principes des techniques de vente
- Présentation de l’argumentaire, de son cheminement, des passages obligés
- Exercices de mémorisation : manipulation des produits, présentation des différents arguments par les participants eux-mêmes, discussions, quizz, qcm …
- Recensement et exercices sur le traitement des objections Mé
Méthode
- Participative - Mise en application par jeux de rôles filmés suivis de débats
Durée
ée - 1/2 à 2 jours selon sujets |